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Avoir le sens du service : Capacité à identifier les besoins des usagers, partenaires et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Être à l’écoute, faire preuve d’empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d’ouverture d’esprit et de diplomatie. Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise pour réaliser les objectifs fixés. L’élaboration d’un CV et d’une lettre de motivation. La préparation à des entretiens d’embauche. Le développement des compétences sociales et comportementales nécessaires dans un milieu professionnel. Il peut aussi aider à se réorienter vers des secteurs spécifiques ou à obtenir des formations complémentaires. L’insertion professionnelle ne se limite pas à la recherche d’emploi. Elle nécessite également de prendre en compte l’ensemble des difficultés sociales que peut rencontrer la personne, qu’il s’agisse de problèmes de santé, de logement ou de dettes. Le conseiller oriente alors la personne vers les services adéquats pour traiter ces problèmes.
