Les Associations Régionales des Missions Locales (ARML) et les Missions Locales (ML) ont jusqu’à la fin de l’année 2024 pour se positionner sur un audit. Deux formulaires distincts sont proposés en fonction de l’avancement de la préparation des documents. Il est essentiel que chaque structure soumette sa demande via au moins l’un de ces formulaires avant cette échéance.

S’engager dans la démarche de Labellisation

Se pré-positionner pour l’audit (Missions Locales et ARML)

Ce formulaire est destiné aux Missions Locales et aux ARML qui souhaitent se positionner, mais qui n’ont pas encore réuni tous les documents nécessaires à la réalisation de l’audit. Il permet de donner une première visibilité globale sur le nombre de structures envisageant de se positionner sur une période donnée, mais ne déclenche pas encore l’organisation de la journée d’audit. Il est conçu pour anticiper la planification des différents audits sans engager immédiatement la procédure.

Cependant, il n’est pas obligatoire de le remplir si la Mission Locale dispose déjà de l’ensemble des documents nécessaires.

Demander son audit pour les Missions Locales

Ce formulaire doit être rempli une fois que la Mission Locale a rassemblé l’ensemble de ses documents. Il permet d’activer officiellement la démarche d’audit et de commencer l’organisation.

Ce formulaire déclenche le processus d’audit.

Demander son audit pour les ARML

Ce formulaire doit être rempli une fois que l’ARML a rassemblé l’ensemble de ses documents. Il permet d’activer officiellement la démarche d’audit et de commencer l’organisation.

Ce formulaire déclenche le processus d’audit.

En savoir plus sur la Labellisation

La mise en œuvre de ce label vise à formaliser le processus d’amélioration continue de la qualité des services rendus aux jeunes au sein des Missions Locales, des Associations régionales (ARML) et de l’Union nationale (UNML) et de garantir la conformité des prestations délivrées et l’égalité de traitement des demandes.
La démarche poursuit trois objectifs :
– l’identification de l’action spécifique et innovante des Missions Locales avec les jeunes et les partenaires dans les territoires, dont les entreprises ;
– la garantie donnée aux financeurs et aux jeunes de la qualité et de la conformité de cette pratique commune et partagée par le réseau, s’appuyant sur un référentiel commun ;
– la valorisation de cette pratique, au sein du réseau national comme auprès des jeunes, des partenaires et des financeurs.   

La démarche de labellisation engage l’ensemble du réseau et s’appuie sur deux référentiels : le référentiel de labellisation des Missions Locales et le référentiel de labellisation des ARML et de l’UNML.
Près de soixante-dix structures du réseau (Missions Locales, ARML et UNML) ont ainsi été mobilisées dans le cadre des travaux, participant à des groupes de travail, au Comité de Pilotage ou encore dans le cadre d’entretiens.

La démarche de conception des référentiels de labellisation a également associé :
– Des jeunes et des entreprises, afin de prendre en compte dans le référentiel de labellisation, leurs attentes en termes de services et de qualité du service rendu par les Missions Locales.
– Les partenaires du réseau : Etat, collectivités, représentants du monde économique, acteurs du champ de l’emploi, de l’insertion, du social…, afin d’intégrer dans la réflexion leurs attentes vis-à-vis du réseau en termes de contribution à la mise en œuvre des politiques publiques en faveur des jeunes, de complémentarité et de modes de coopération dans les territoires.

Cette large mobilisation des parties prenantes a permis de concevoir un label qui réponde aux attentes des jeunes, des entreprises et des partenaires du réseau, et qui porte l’identité et les spécificités des Missions Locales, nos valeurs et nos principes d’action, notre positionnement, notre ancrage territorial et partenarial, et nos engagements en termes de qualité du service rendu aux jeunes.

Ressources

A l’occasion du première audit de Labellisation à la Mission Locale d’Alsace du Nord, 3 capsules vidéos ont été réalisées pour permettre au réseau de bénéficier du retour d’expérience et mieux appréhender cet exercice. Ces vidéos sont à retrouver sur la chaîne YouTube de l’UNML.

Une journée d’audit à la Mission Locale d’Alsace du Nord, 02/11/2023
Webinaire Traits d’Union – Retour d’expérience des structures auditées, 15/03/2024
Webinaire Traits d’Union – Retour d’expérience sur l’audit, 03/07/2024