Publié le 17/10/2024

Cette grande enquête nationale a été réalisée auprès de 7 752 jeunes accompagnés et de 1 747 entreprises.

Faits marquants :

Satisfaction des jeunes :

  • 96 % se déclarent satisfaits de leur Mission Locale.
  • 95 % recommanderaient la Mission Locale à leurs amis, un taux stable par rapport à 2023 (il était de 75 % en 2022).
  • 92 % sont satisfaits de l’accompagnement offert par la Mission Locale dans la construction de leur projet professionnel.
  • 91 % des jeunes estiment que l’accompagnement de la Mission Locale est utile pour leur recherche d’emploi et/ou de formation.

Satisfaction des entreprises :
Pour la deuxième fois, l’édition 2024 se concentre également sur les attentes des entreprises et leurs relations avec les Missions Locales en matière d’accès et d’insertion professionnelle des jeunes.

  • 92 % sont satisfaites des services rendus par la Mission Locale sur leur territoire, contre 82 % en 2023.
  • 90 % soulignent que la Mission Locale connaît bien les entreprises et propose, selon 87 % d’entre eux, des services adaptés à leurs besoins, tels que les stages et les immersions professionnelles.
  • 91 % estiment que la Mission Locale est à l’écoute de leurs besoins et fait le lien avec les jeunes qu’elle accompagne.
  • 88 % considèrent que la Mission Locale est réactive à leurs sollicitations.
  • 78 % des répondants trouvent que les profils orientés par la Mission Locale sont adaptés à leurs besoins.

L’enquête, menée en ligne du 1er janvier au 30 juin 2024, s’inscrit dans une démarche continue d’amélioration et d’adaptation des Missions Locales aux attentes de leur public, dans le but de coconstruire un service à leur mesure pour une insertion réussie des jeunes accompagnés.

Retour